ال ٤ القاتلة لأى تواصل :The 4 Toxins قام عالم النفس الشهير جون جوتمان ببحث على سنوات عدة لأسباب انعدام الثقة بين أفراد فريق العمل الواحد ومن ثَمّ انعدام التواصل ومن نتائج البحث وجد ٤ آفات سمّاها السموم الأربعة إن وجدت قتلت أى سبيل للتواصل وقد رأيت منها الكثير السنوات ال فاتت بينّا وبين بعض:
السم الأول: الإحتقار Contempt وهو التحدث للآخر وانت شايف انك أحسن أو أفضل أو أنظف منه سواء أخلاقيا أو من حيث الإمكانيات فتتحدث معه بشئ من الفوقية فى صورة احتقار ، تهكم، تريقة ، سخرية وكأنه مش بنى آدم ولا يُعد شخص له آرائه ووجهة نظر وإحساس.
السم الثانى: اللوم Blaming وهو الإتهام المباشر والطعن فى شخص البنى آدم ال بتكلمه وبصفات سيئة دون سلوكه فى صورة قذف وسب وسيل من الإتهامات Labeling .
السم الثالث: الدفاع السلبى عن النفس Defensiveness وهو الإنكار الكامل لما يقوله الشخص الآخر ولعب دور الضحية ويأتى فى صورة كما ذكرت الإنكار وعدم تحمّل المسؤولية واللعب على العواطف وأحيانا التقطيم والمسكنة حتى يشعر الآخر انه ظالم ومفترى وأحيانا واهم كمان ولا يرد فى صلب الموضوع مثال طب ما انت كمان بتتأخر وهكذا.
السم الرابع: التناحة( وش الخشب) Stonewalling وهو عدم ابداء أى رد فعل وكأن الشخص ال قدامك غير موجود ويأتى فى صورة تناحة الوجه حيث لا يبدى أى تفاعلات وكأنه شارد تماما أو تمثال أصم.
أيا من السموم التى ذكرتها كفيلة إنها تنهى أى نقاش وهى وسائل تظهر ضعف حيلة الشخص للتواصل الإيجابى وأيضا تنم عن قلة ثقة وغباء إجتماعى بعض الشئ مع اننا كلنا بنستخدمهم من وقت إلى آخر وأنا أولكم وعادة بستخدم الرابعة:)